¿Cómo es el proceso de verificación?

Inicie el proceso de verificación y reciba un presupuesto de servicio completando nuestro formulario de solicitud de servicio o poniéndose en contacto con nosotros directamente. El proceso suele incluir los siguientes pasos:

Paso 1: Preparación de la verificación. Aplique las normas del programa C.A.F.E. Practices y asegúrese de que su personal las cumple

Paso 2: Presentación de la solicitud. Póngase en contacto directamente con Starbucks® para expresar su interés en convertirse en proveedor o procesador de Starbucks®. Starbucks® responderá proporcionándole una solicitud o pidiéndole detalles adicionales. Una vez que su solicitud esté lista, envíela a Starbucks® para su aprobación.

Paso 3: Revisión de la solicitud. Starbucks® evaluará su solicitud, le asignará un identificador único y se la devolverá para su aprobación. Si es necesario, pueden solicitarle información adicional y proporcionarle documentos esenciales, incluida una carta de respuesta inicial, un formulario de autoevaluación y una lista de indicadores que requieren documentación de apoyo. En esta fase, Starbucks® también le pedirá que seleccione una organización de verificación para llevar a cabo su auditoría, como Preferred by Nature.

Paso 4: Planificación de la verificación. Una vez que haya designado a Preferred by Nature como su organización de verificación, le guiaremos a través del proceso contractual. Una vez que su propuesta haya sido aprobada y firmada, programaremos su auditoría de verificación.

Paso 5: Fase de evaluación. Llevaremos a cabo una verificación en sitio, que incluye entrevistas con el personal, escrutinio de la documentación y visitas a las instalaciones. A continuación, elaboraremos un informe en el que se detallarán los resultados de la auditoría. Después de que usted apruebe el informe, se enviará a Starbucks® para su revisión, y ellos determinarán su calificación y su estatus C.A.F.E. Practices. Preferred by Nature está autorizada a realizar la verificación C.A.F.E. Practices en múltiples países de todo el mundo. Vea la lista completa here.

Quejas y resoluciones

Si se presenta una queja sobre nuestros servicios de certificación o sobre uno de nuestros clientes, la gestionaremos de acuerdo con nuestra Política de Resolución de Conflictos. Podemos recurrir a nuestro Comité de Imparcialidad si se cuestiona la imparcialidad de Preferred by Nature.

Combine sus certificaciones

Amplíe su alcance considerando certificaciones agrícolas adicionales junto a su verificación C.A.F.E. Practices. Tenga en cuenta que estas certificaciones operan independientemente de C.A.F.E. Practices y se cotizan y gestionan directamente a través de Preferred by Nature.

Como organismo de certificación aprobado, estamos autorizados a realizar auditorías para varios programas, que abarcan estándares agrícolas como las certificaciones Rainforest Alliance de Agricultura Sostenible para Fincas y la Certificación Rainforest Alliance Agriculture de Cadena de Suministro.

Brindamos servicios a empresas de todos los tamaños relacionadas con diversos sectores de productos agrícolas, incluido el café.

El primer set de estándares de abastecimiento ético de la industria del café

Desarrollado en colaboración con Conservation International, C.A.F.E. Practices es un programa de verificación que evalúa las fincas en función de indicadores económicos, sociales y ambientales. Su principal objetivo es fomentar prácticas de cultivo del café transparentes, rentables y sostenibles, salvaguardando al mismo tiempo el bienestar de los caficultores, los trabajadores, sus familias y las comunidades locales.

C.A.F.E. Practices ha sido fundamental para apoyar el compromiso de Starbucks de garantizar un suministro a largo plazo de café de alta calidad y, al mismo tiempo, influir positivamente en las vidas y los medios de subsistencia de los caficultores y sus comunidades. Este programa de código abierto abarca más de 200 indicadores, desde la responsabilidad financiera hasta los derechos de los trabajadores, pasando por la conservación de los recursos hídricos y la biodiversidad.

Conozca la lista completa de los criterios de evaluación. Conozca más en la C.A.F.E. Practices scorecard.