A medida que el COVID-19 se extiende, las auditorías se realizan en línea
Puede que nunca se reemplacen por completo las visitas de campo pero a medida que el COVID-19 se extiende a lo largo del mundo, las auditorías remotas o de escritorio, combinadas con un enfoque con base al riesgo, están demostrando ser invaluables.
Verde. Amarillo. Naranja. Rojo. Un mapa del mundo en múltiples colores se actualiza de forma constante por un equipo de tres especialistas en NEPCon quienes monitorean el impacto de la pandemia del Coronavirus a medida que se expande de país en país.
“Bajo circunstancias normales, nuestros auditorías viajarían sin parar a lugares remotos alrededor del mundo. En estos momentos, esto es imposible a medida que las fronteras, incluso las internas, están siendo cerradas. Debimos pensar en como continuar el trabajo y adaptarnos a un mapa que está en constante cambio," comparte Peter Feilberg, Director Ejecutivo de NEPCon.
Generalmente, el mismo Peter viajaría cerca de 150 días por año, pero el 2020 ha demostrado que estará muy lejos de lo regular. A medida que el COVID-19 se propaga de puerta en puerta, los mercados bursátiles se desploman y las empresas de todos los sectores están bajo amenaza.
“Claramente, las auditorías no son la excepción. La mayoría de nuestros socios forestales, agrícolas o de turismo, están sintiendo el impacto. Afortunadamente, la propagación del virus no está sucediendo de forma simultánea y mientras algunos países están cerrando, otros vuelven a abrirse," menciona Peter Feilberg.
Por más de una década, los especialistas de NEPCon han estado utilizando un enfoque con base al riesgo cuando analizan la legalidad en el abastecimiento de madera y de otros productos forestales de diferentes países del mundo.
“Analizamos cada país y región de forma individual, recopilamos datos como regulaciones, normativas y lineamientos oficiales, esto nos permite, de la mejor manera posible, brindar amplia información a aquellas empresas interesadas. Si bien el mapeo de las regulaciones que cambian de forma constante debido a la propagación del virus, en lugar de aquellas relacionadas con la legalidad de la madera, es completamente nuevo para nosotros, el método es completamente adaptable," agrega Peter Feilberg.
Puede abrir el mapa aquí
Niebla de guerra
El utilizar un enfoque con base al riesgo también funciona para eliminar la "niebla de guerra", permitiendo a los gerentes regionales y nacionales el identificar cuáles áreas son accesibles para los auditores de NEPCon y cuáles no.
Mientras que China ahora se está moviendo del naranja ("Riesgo Elevado - Auditorías parciales o totalmente remotas") hacia el amarillo ("Riesgo medio - Auditorías en sitio con precauciones elevadas"), Rusia se está moviendo en la dirección opuesta y el verde actual ("Bajo riesgo: las auditorías en sitio con precauciones ") pronto podría convertirse en amarillo.
“Este enfoque nos brinda una imagen completa a medida que la situación evoluciona, nos ayuda a decidir cuándo y dónde es posible enviar al campo a nuestros auditores. Sin embargo, a medida que las visitas de campo se vuelven cada vez más difíciles en muchas partes del mundo, hemos introducido la auditoría remota la cual está demostrando ser extremadamente útil” añade Peter Feilberg.
Las visitas de campo no siempre son estrictamente necesarias, ya que una gran parte del trabajo de los auditores sigue el rastro en papel, es decir: la verificación de planes de manejo forestal, las facturas y los documentos de transporte. Muchos documentos se almacenan en bases de datos y se puede acceder a ellos de forma remota. Sin embargo, si el propósito de la auditoría es verificar el trabajo infantil, el uso irregular de fertilizantes u otras ilegalidades potenciales en el manejo de bosques o cultivos, por supuesto que las visitas de campo son necesarias.
“La auditoría remota, o de escritorio, es ciertamente útil en una situación como esta y creo que incluso podríamos aprender cómo usarla más en el futuro, lo que incluso podría ayudar a reducir nuestra huella de carbono. Sin embargo, la calidad es una prioridad y tenemos que analizar cada caso individual para asegurarnos que el estándar no se vea comprometido," agrega Peter Feilberg.
Al momento, 160 auditorías regulares han sido reemplazadas por auditorías total o parcialmente remotas.
Acciones de NEPCon ante el COVID-19
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