远程审核——当反常变成新的“正常”

出差一直是林业审核员生活的一部分。在 2020 年新冠肺炎爆发后，这种情况迅速改变。审核界首次开始谈论起“远程审核”。远程审核，也称为桌面审核，是指审核员利用技术来远程审核通常在现场开展的审核活动。 

早在 2020 年，它就作为 FSC 迅速适应新形势的计划之一。然而，在 2021 年 FSC 大会上，关于远程审核的 57 号议案被否决。 

2021 年 57 号议案呼吁 FSC 制定并建立一致的基于风险的远程审核方法，以增加在后疫情时代的森林管理和监管链审核周期中进行远程审核的机会。显然，这项议案需要更多的调整。

随着《森林管理评估标准》FSC-STD-20-007）修订工作的开展，远程审核正逐步成为现场审核的补充方法。在 2022 年 FSC 大会的“森林管理评估中的远程审核”分会上，与会人员进一步深入研究了这一主题。 

一种新的审核形式  

远程审核过程中，认证机构能够更有效地分配审核员资源。事实上，他们可以把更多的时间集中于审核，而不是旅行。由于许多审核方面内容可以提前安排，审核员将能够更有针对性地进行现场审核。

Gabe 解释道：“在过去两年多的时间里，我们了解到，派遣一个审核小组进行既定的现场审核活动，这样的传统模式并不是进行 FSC 森林管理审核的唯一方式。”  

他补充道：“在适当的情况下，在现场审核之前进行部分审核——如文件审查、工人和利益相关者访谈，可以更高效和具有针对性地开展现场核查。这也意味着减少前往森林的审核人员人数，从而降低碳排放，节省成本。"

该标准的修订还将鼓励与使用信息技术工具和解决方案有关的创新。通过远程审核，今后可以更多地利用Zoom、360 相机和无人机等技术来进行全面评估。  

目前，FSC 地理信息系统（GIS）门户作为帮助审核员远程履行职责的地理空间网络应用程序未得到充分利用。然而，随着标准的修订，它将有可能成为FSC森林管理审核员更有力和更重要的工具。 

有何缺点？ 

附加会议全面概述了远程审核的一些预期缺点。 

Gabe 分享道：“通过电话或视频会议与被审核方和利益相关者建立融洽关系和信任可能会更加困难。在访谈和现场考察中，遗漏非语言线索的可能性也更大。” 

除此之外，价格竞争也可能导致在不合适的情况下滥用远程审核技术。 

Gabe 解释道：“认证机构并没有在必要时到现场验证合规性，从而削减成本，导致一场竞相降价的竞争，这是我所了解的批评之一。虽然价格竞争是现实，但保证服务国际（ASI）将对修订后的标准进行监督，以确保持续开展可信的审核。”

为了缓解这些问题，认证机构需要充分了解认证持有者的能力，了解利益相关者的背景，以确定远程进行部分审核是否可行。

Gabe 解释道：“某些合规性方面始终需要现场验证，例如工人的健康和安全问题以及化学品的使用。此外，还有一些利益相关者需要亲自参与有效的审核过程。” 

在进一步探讨标准的变化时，Gabe 表示，这将对森林管理评估方法产生影响。 

虽然认证机构将在现场审核之前进行部分文件审查和利益相关方咨询，但修订后的标准将其正式定义为一种方法，使远程工作能够指导更精确的现场审核。 

Gabe 说：“当符合资格标准时，远程审核部分可以发现潜在问题，在此基础上在现场检查时进一步验证合规性。总体而言，这将使得森林管理审核期间更有效地分配资源。” 

他补充道，Preferred by Nature 目前正在将远程审核中的不合规情况与现场审核进行比较，以确定不合规数量和类型是否存在差异。

图片来源：Jose Galvan / Preferred by Nature