尽管面对新冠疫情挑战但审核标准依然不变

随着中国和欧洲在内的几个地区逐渐进入疫情的第二阶段，世界其他地区如美国和加拿大则仍在二战以来最糟糕的情况里顽强对峙。

COVID-19已经影响到了世界各地的职场，NEPCon也不例外：近期由于整个国家都处于防控状态，所以对审核工作来说无疑是一项挑战。国际上一些地区的工作正在放缓，但也有一些又重新开始。

“我们的审核标准不受疫情影响是至关重要的。幸运的是，尽管困难重重，我们依然能够保持高质量的工作。在无法进行现场审核的地方，我们与客户密切合作，进行远程或部分远程审核，或者我们将审核推迟进行，” NEPCon技术总监Justinas Janulaitis说到。

Justinas Janulaitis是NEPCon审核部门COVID-19工作团队的成员，该工作组是在三月初病毒明确在全球迅速传播的情况下成立的。该团队由从相关部门挑选的专家组成，他们监测疫情情况，向工作人员提供咨询并与客户保持密切联系。

“我们使用风险基础法，开发了一份互动地图，并由我们的COVID-19工作小组不断更新。该地图是我们工作的核心，区域和地方的政策每天都在根据疫情风险模式的变化进行调整，”Justinas Janulaitis说。

在NEPCon的Covid-19地图上，全球不同程度的风险缓解用五种不同颜色标记，并在下拉框中显示详细信息。

COVID按钮

团队还引入了一个“COVID按钮”来登记和跟踪受影响的工作。当审核取消、推迟或更改，数据会被上传到NEPCon数据库，审核和其他工作人员可以点击该按钮，将此工作标记为受COVID-19影响。这为Justinas Janulaitis和他的同事提供了重要线索，除了其他因素，疫情是如何影响当地客户的。

“这能确保我们可以预先为客户和审核员提供及时和必要的援助，良好的数据对于提供高质量的服务至关重要。Justinas Janulaitis说。

目前该方法收集的数据显示，3月至6月的大部分工作都受到了影响。尽管远程审核时可行的，但它仍然是特殊时期的认证标准，有一定的局限性。

对于使用远程审核，显然认证体系不得不允许我们这样做。自疫情爆发以来，FSC™ 引入了减损措施，暂时使系统更加灵活。COC审核可以很容易地被远程审核取代，但对于森林经营审核和可控木材审核来说，如果只是让认证机构决定是否可以在远程工作的同时保持真实性，我就看到了可信度的问题。” Justinas Janulaitis说。

Justinas Janulaitis表示，幸运的是，客户对使用新工具和程序持开放和支持的态度。也许有人会怀疑，如果不组织一个审核组进行为期几天的审核也许是他们不敬业？然而，当他们认为审核不够彻底或者太耗时，他们会大吃一惊的：

“最初我们问审核员远程审核需要多长时间，会不会很快。但事实并非如此，一些完全或部分的远程审核实际上需要更长的时间。“Justinas Janulaitis说道。