Procedura noastra de certificare urmareste sa mentina increderea clientilor nostrii ca informatiile comerciale sensibile si alte tipuri de informatii confidentiale, pe care le primim de la acestia sau din alte surse, nu vor fi dezvaluite altor parti neuatorizate. Orice angajat Preferred by Nature sau consultant care incalca regulile noastre de confidentialitate va fi exclus de la participarea in orice activitate Preferred by Nature. Preferred by Nature isi rezerva dreptul de a initia actiuni in instanta impotriva oricarei parti care nu respecta acordul de confidentialitate.  

Fiecare angajat Preferred by Nature trebuie sa semneze un acord de confidentialitate cu Preferred by Nature in care confirma ca este de acord sa mentina confidentialitatea completa in ceea ce priveste documentatia clientilor, interviurile, conversatiile si orice alta informatie legata de evaluarea de certificare sau procesul de audit care apartine organizatiei evaluate.  Evaluatorul nu poate face sau distribui copii ale documentelor sau rapoartelor si nu va discuta continutul acestor rapoarte cu alte parti interesate decat in cazurile speciale, autorizate de Directorul Executiv al Preferred by Nature. Toate documentele, datele si alte evidente oferite catre sau colectate de auditorul care efectueaza evaluarea sau auditul, trebuie sa fie returnate catrePreferred by Nature sau clientului, sau sa fie distruse. Cand exista dubii despre natura confidentialitatii informatiilor, auditorul ar trebui sa ceara explicatii sau sa ceara public informatii direct de la supervizorul sau.

Principiile de confidentialitate nu se aplica informatiilor care sunt deja publice si/sau care trebuie sa fie disponibile public in conformitate cu normele sistemului de certificare, a regulamentelor, a legilor sau acorduri contractuale aplicabile. Clientii nostrii sunt informati de catre personalul Preferred by Nature relevant despre tipurile de informatii care trebuie sa fie disponibile public. Informatiile publice includ dar nu se limiteaza la:

  • informatiile gasite in sectiunile din rezumatul public al raportului de audit (clientul poate oricand sa revizuiasca si sa comenteze asupra raportului inainte de publicarea acestuia);
  • informatii oferite de catre client pentru a fi folosite pe website-ul certificarii (ex. produse certificate, specii, suprafete);
  • informatii despre organizatia clientului, primite de la surse, altele decat clientul, care nu sunt de natura sensibila;
  • informatii disponibile in domeniul public;

Preferred by Nature isi propune sa urmeze cele mai bune practici in ceea ce priveste securitatea IT si aplica masuri rezonabile de securitate pentru a proteja toate informatiile si comunicarile electronice efectuate cu cleintii.

Aprobata de Peter Feilberg, Director Executiv al Preferred by Nature, la 15 iulie 2021.